常山县国税局不断深化工作理念,创新服务举措,以优质服务促进税收执法水平的提高。截至今年6月10日,该局所有税务行政处罚案件无一例提起行政复议或诉讼,实现了连续4年零复议、零诉讼的目标。 常山县国税局按照政务公开的要求,将纳税人最想了解的办税程序、税收定额、执法依据、权利义务、违章处罚、监督渠道等十多项内容在办税大厅以及国税网站公开,使得纳税人一目了然,方便实用。同时,该局采取外聘内评内外结合的方式,进一步强化对税收执法过程透明度和公平度的监督,将行政执法过程置于纳税人的监督之下。推行税收执法电子监控系统,依托税收合征管软件和税收执法事项内在的逻辑规律,将每个执法环节的目的、权限、职责、程序、责任等予以确认,对每位干部职工的执法过程进行全程跟踪,实时监督预警,避免了人为因素和个人行为所造成的执法偏差,从而使得税收执法服务更趋规范化、法制化、精细化。 |